Modes de paiement acceptés chez Futgy

Chez Futgy, nous souhaitons vous faciliter le processus d'achat, c'est pourquoi nous acceptons une grande variété de modes de paiement. Vous pouvez effectuer votre achat en utilisant :

• American Express
• UCB
• MasterCard
• VISA
• Apple Payer
• Cartes bancaires
• UnionPay
• Sofort
• idéal

Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux et nous nous occuperons du reste.

Les paiements passent-ils par un contrôle de sécurité ?

Oui, chez Futgy nous prenons très au sérieux la sécurité de vos paiements. Pour assurer la protection de votre commande et prévenir la fraude par carte de crédit, tous les paiements sont soumis à un contrôle de sécurité rigoureux. Nous et l'émetteur de votre carte validerons et autoriserons la transaction. Ce processus peut prendre entre 0 et 48 heures, selon les politiques de votre banque. Nous apprécions votre patience pendant cette période, car notre objectif est de garantir que votre achat soit traité en toute sécurité et sans problème.

Qu’est-ce que 3D Secure ?

La sécurité de vos paiements en ligne est l'une de nos principales priorités, c'est pourquoi nous avons mis en place le 3D Secure dans Futgy. 3D Secure est une étape de vérification supplémentaire qui ajoute une couche de protection supplémentaire lorsque vous effectuez des achats en ligne avec votre carte de crédit ou de débit. Ce processus vous offre une plus grande tranquillité d’esprit, car il permet de prévenir la fraude. Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de 3D Secure, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions rapidement et efficacement.

Mon code promo ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser un code promo, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

• Vérifiez le formatage : assurez-vous qu'aucun espace supplémentaire n'a été ajouté lors du copier-coller du code promo. Ce petit détail peut empêcher la reconnaissance du code.
• Vérifiez la casse : les codes de réduction sont sensibles à la casse, il est donc important que vous les saisissiez exactement tels qu'ils apparaissent.
• Corrigez les erreurs possibles : Vérifiez les erreurs de caractères, d’espacement ou d’orthographe lors de la saisie du code.

Si après avoir suivi ces étapes, vous rencontrez toujours des difficultés pour utiliser votre coupon, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème rapidement et efficacement.